Ken Fung
604-340-1603 English

列治文 BC · 中文 + English

广告帮人找到你,网站帮人相信你。

您在 VanPeople、Vansky 上登的广告是有用的,它把人带到您面前。可广告到头来就剩一个电话号码。对方想再确认一下您是谁,到这儿就断了。

我给列治文的师傅做中英双语网站。做法有点特别:我先把网站做好,再拿给您看。看到之前不用付钱,也不用见面。

电话/短信:604-340-1603 · 邮箱:hello@kwf1.ca
Ken 冯 · Techtix · 列治文本地

打电话给我 或者发短信 先看一个做好的样板 →

样板网站在手机上的样子:一个做好的家居服务网站,中文版

01 广告的断点

广告费花出去了,最后那一步却断在半路。

现在客人看了广告不会马上打电话。他先搜您的公司名,看有没有网站、有没有评价、地址对不对。十秒钟的事。可打给您还是打给别人,就在这十秒。

列治文手艺最好的那批师傅,这十秒里什么都搜不到。要么搜出个不是自己写的目录页,要么就是十年前做的一页纸。

这单活儿丢了,不是人家手艺比您好,而是客人没法确认您。

再说,这号码得您腾得出手才接得了。多半时候腾不出:人在屋顶上,在水槽底下,在爬行空间里关着水。电话响了,接不了。等您回过去,人家已经找了下一个。

网站不替您接电话。它是另一件事:给对方留个能等您的地方。姓名、什么活儿,躺在您邮箱里,等您从水槽底下钻出来再看。现在漏掉一通电话,您手上就什么都不剩。

反过来,接起来的电话,也有不少是白跑一趟。电话里只想问个价的;根本不在您跑的片区的;本来就认准最便宜那家的;要第三份报价回去压价的。您跑一趟、看现场、写报价,然后就没下文了。

您做什么活儿、跑哪几个区、做完什么样,这些在拨号之前就摆在那儿,有些人也就不拨了。不是电话少了,是白跑的上午少了。

广告的作用

把人带到您面前。

断点在哪里

只留一个号码,往下就无从查证。

网站补的是什么

让人在十秒内确认您是真的。

现在的情况 有网站之后 您的广告 一个电话号码 无从查证 您的广告 您自己的网站 客人打给您 线索留在您手上

现在的情况接得起就接,接不起就没了——谁先接,活就是谁的。漏掉的那通什么都不留:没名字,没号码,也不知道人家要做什么。

有网站之后每一条询问都进您邮箱,而且一直是您的。就算漏接了,照样能回拨,名字和他要问的事都在。一年下来,这就是您自己的客户档案,不是挂在别人平台上的。

同样的广告,同样的钱。差别在于点进去之后有没有东西可看,以及明天这条线索还在不在您手上。

02 信任成本

这两年,实实在在干活的师傅反而最吃亏。

列治文的装修群、搬家群里出过不少事,街坊被假装修队骗走好几千的都有。传开之后,群里再介绍谁,大家都要犹豫三分。

这一犹豫,骗子一分不吃亏,吃亏的是您——干了十几年、评价全五星的师傅,跟一个用临时号码的人,在群里看着是一样的。

  1. 犹豫

    干了十几年、全五星的师傅,跟一个用临时号码的人,在群里看着是一样的。那就先等等,再问两个人。

  2. 比价

    手里只有两个数字,客人当然挑小的那个。不是贪便宜,是没别的可比。

  3. 半座城看不懂您

    要是您手上只有微信帖子和中文广告,列治文讲英文的那半边也查不到您——他们买的是同样的炉子。反过来也一样。

这三笔亏,破解的办法只有一个:让人查得到。

查得到

谷歌商家资料分类正确、地址正确、名字正确,搜您的公司名就能出来。

有评价

客人写的真实评价,放在您自己的页面上,看得见名字和内容。

有网站

您自己的域名,不是脸书主页,不是别人家的目录页。

03 回头客

每一个客人您都是花了钱才换来的。做完就走了。

算一算一个客人到底花了您多少:广告费、开车过去那一趟、看现场加写报价那一个钟头,说不定还有前后两个电话。

活儿做完,钱结了,人就没了。过一两年,同一栋房子还得找同一行的人。他想不起您叫什么,于是上网搜——又回到这一页最上面那一段,只不过这回您是花钱把本来就属于您的客人再抢回来。

网站带表单,做的是一件不起眼的事:把人记下来。每一条询问都进您的邮箱,姓名、电话、要做什么活儿,都在里面,而且一直在。做满一年,那就不是一个网站了,那是您自己的客户名单——是您的,不是谷歌的,不是哪个目录网站的,也不是我的。

有了名单,您才回得去找人。这一步,这一行几乎没人做,也不是懒——名单都没有,拿什么跟进。

04 怎么做

别人先收钱再做,我先做好再给您看。

通常的流程是:先付定金,填一堆资料,等六个星期,最后才看到东西长什么样。

我倒过来做。我挑一家我觉得"活儿好但网上找不到"的公司,把他们客人写的评价一条条读完,然后把整个网站做出来——中英双语、手机端优先、完整的一套。做完了我再打电话或者上门,把手机递给您。

您在还没有付一分钱、也没有签任何东西的时候,就已经看到成品了。觉得合适,我们再谈。觉得不合适,您也就花了一分钟,我拿去给另一家重做。

别人

  1. 先付钱
  2. 再等
  3. 才看到

  1. 先看到
  2. 您决定
  3. 才付钱
看到之前不用付钱。
看之前
0元。不收上门费,不收设计费,不收咨询费。
决定之后
先付定金 50%(e-transfer),上线时再付清余款。
合同与月费
不签合同,不绑月费。网站和域名都在您名下。

05 样板

不用听我说,自己点进去看。

下面是一个完整的样板站,公司是虚构的,不牵涉任何客户的隐私。模板、速度、中英切换,跟您那个一模一样。

样板站的中文版,手机上的样子
简体中文
同一个样板站的英文版,手机上的样子
English
打开样板站 sample.demo.kwf1.ca →

顺手做个测试:把这个网址贴进谷歌自己的 PageSpeed Insights,看看跑出来的分数。再随便找一家报价五千块的温哥华公司,把它的网站也贴进去比一比。

手机在车道上只有两格信号的时候,网页打开快不快,决定的是客人等不等您。

用谷歌 PageSpeed Insights 自己测一下 →

06 我是谁

我是谁

我叫 Ken Fung(冯),Techtix,人在列治文。中英文都能谈事情,中文版网站是我自己写的,不是机器翻的。

电话/短信:604-340-1603 邮箱:hello@kwf1.ca

起因很简单。去年我自己要装热泵,找人的时候发现,评价最好的那位师傅在网上根本搜不到。活儿全被广告做得响、手艺一般的公司接走了。看着心里不舒服——做网站正好是我会的,一个晚上的事。所以我不等师傅来找我,先把网站做好,再直接拿给他看。

Ken Fung(冯)

Ken Fung(冯) Techtix · 列治文,BC

07 价格

明码标价,没有隐藏费用。

这不只是个网站。它有四件事要干:让人找得到您、信得过您、打电话给您——还有,让不该打的那些别打。

看数字之前,先自己在心里算一笔:一条线索,同时也发给另外四个同行,客人连您名字都记不住——这样的线索,您一个月花多少钱?乘以十二。那是租金。这个不是。

内容 单独买大概是
5页定制网站,手机端优先,中英双语 $3,500
谷歌商家资料整理 + AI搜索优化(别人问 ChatGPT「列治文哪家水暖好」时能找到您) $750
评价收集系统(二维码卡片 + 跟进短信模板) $500
谷歌广告搭建 + 专属来电追踪号码 $1,500
合计 $6,250

上面是单独去买的价钱。 我不收 $6,000 也不是 $5,000 也不是 $4,000

$2,000 网站

客人要查的,里面全有。它是摆在那儿等人来找的。

  • 5页定制网站,手机端优先,中英双语
  • 谷歌商家资料整理 + AI搜索优化
  • 评价收集系统(二维码卡片 + 跟进短信)
  • 谷歌广告搭建 + 专属来电追踪号码

这意味着什么:有人要查您的时候——熟人介绍完、看完您的广告、看见您车身之后——他找得到您,也查得清楚。这一档,是等人来找您的。不会过期,也没有第二次要付的钱。

要是让我替您选,我选这个

$3,000 网站 + 谷歌广告 + 追踪号码

同样这四样——但它是主动出去找人的,不是等人来找的。

  • 5页定制网站,手机端优先,中英双语
  • 谷歌商家资料整理 + AI搜索优化
  • 评价收集系统(二维码卡片 + 跟进短信)
  • 谷歌广告搭建 + 专属来电追踪号码

这意味着什么:广告开通那天,有人在列治文搜"附近水暖师傅",您就在他眼前——不用等他先听说过您。这个星期就可以开始接电话。而且电话是从您自己那个号码进来的,所以30天之后您不是"感觉"有没有用,而是手上有一份通话记录。

多出来的 $1,000,买的就是广告搭建和那个追踪号码——单独买这一项是 $1,500。

  • 您把内容和照片给我之后,7天内上线,超时不收费
  • 定金 50%(e-transfer)开始做,上线时付清余款。
  • 域名和网站都在您名下,以后就算不再联系,东西还是您的。
  • 不签长期合同,不强制月费。
  • 5个页面、2轮修改。超出部分我会先报价再动工,不会事后加钱
  • 选广告方案的话:广告费直接从您自己的信用卡、您自己的谷歌广告账户扣,我不经手您的广告费

打给我 604-340-1603 发短信告诉我您的公司名 我告诉您,您那家是不是已经做好了。

还有一件事,决定之前值得知道。网站上线那天起,凡是在表单里留下资料的人,都进一份名单——这份名单是您的。不是谷歌的,不是哪个目录网站的,也不是我的。您做过的客人,眼下就是通讯录里的一个名字,别处再没有了。人家以后还用得上您,到那天,他想得起谁,电话就打给谁。

选了广告,另外有一项月费,可要可不要。

广告持续管理,每月 $1,000:调预算、加否定关键词、翻通话记录,月底给您一份说人话的报告——花出去多少,进来多少。广告费另算,一直刷您自己的卡,建议每月 $800 起。没做广告,这项就没意义。我一般等到第30天,手上有真实数字了,再跟您谈这个。

08 上线之后

网站上线之后,您不欠我任何东西。这两个是我接下来要做的。

下面两样都还没做出来,也都没有价格。我宁可现在讲清楚,也不想第二个月才让您意外。

来电不漏接

手在下水管里,电话接不了。这单活儿就归先接起来的那位,您连是什么活儿都不知道。

打算这么做:电话一漏接,系统就立刻替您回条短信,问清楚姓名、什么活儿、在哪儿、急不急,再把摘要一条发到您手机上,中英文都行。开头就说明这是助理——假装是您本人的东西,我不做。

这个还没做出来。没有价格,也没地方报名。写在这儿,是因为这是我接下来要做的,不是要收您定金。

老客户唤回

想一个三年前的客人。活儿做得漂亮,钱也付得痛快,之后就没了下文。他家那台炉子又老了三年。真到要修的那天,他想得起谁,就打给谁。

打算这么做:按季节,用您自己的口气发条提醒,名单就是您手上现成那份。不是群发广告。天冷之前发一条,就够了。

这个一样还没做出来,今天也没有能买的东西。

09 产能

一个月做不了几个

每个网站都是在没人答应买之前先做出来的。一家公司的评价全读完、找照片、写文案、做站、中文再一遍遍核——实打实一个晚上,而我一周就那么多时间。

算下来一周大概三个。排满了就得等下一轮。

还有句实话:做好了没人要的站,我不会扔,改一改就给同行业的另一家用。所以要是现在这个是给您做的,时间上的紧,就紧在这儿——不是话术,是我得把时间腾出来。

10 常见问题

常见问题

先做好再给我看?这中间有什么套路?

没有套路,我理解您会怀疑。要说代价,是我在赌自己的时间——师傅要是看到一个写着自己名字、放着自己客人评价的成品网站,总有一部分人会想要。说不要的,我就损失一个晚上。这个风险是我的,不是您的。

我本来就忙,不需要更多电话。

对,光让电话变多的网站,您是不该买。有用的是另一头——哪些电话不再来了。现在只要有您号码的,谁都能打进来:同时问四家的、住 Langley 的。等您跑哪几个区、做什么活儿、做完什么样都摆在那儿,有些人拨号之前就不拨了;真打进来的,心里也有底。电话还是那部电话,白跑的上午却少了。

我的活儿都是熟人介绍的,还要网站干什么?

正因为是熟人介绍我才找您——那说明您手艺是真的好。网站不是要取代介绍。是熟人把您名字给出去之后,对方总要搜一下您。现在搜出来是空的,网站补的就是这一段。

两千块不便宜。

一单热水器的活儿就回来了。之后就是您自己的,不再花钱,也没有月费。租来的、还从来不响的网站是负担;自己拥有、能带来活儿的网站是资产。这是两回事。

我侄子也会做网站。

那说明您也认为该做了,这一步最难。他是从一张白纸开始,我这边是已经做好的,这个星期就能上线。而且不签合同,半年后要是他做得更好,您也没有任何损失。

我以前做过网站,一点用都没有。

十有八九是真的。原因是:只有网站、没整理谷歌商家资料、也没有追踪号码,那就是一本压在抽屉里的宣传册,根本没人被带过去。$3,000 那个方案就是为这个准备的——30天之后您不是"感觉"有没有用,而是有一份通话记录。

我要跟家里人商量一下。

应该的。这个页面就是给您转发用的——把样板站打开在电视上,晚上一家人一起看。我宁可您跟家人商量好了再决定,也不想您站在停车场里当场拍板。

我没时间弄这些。

该做的您已经做完了。文案是您客人写的——我从评价里整理出来。我需要您大概十分钟,加上您自己觉得拍得好的几张工地照片。就这些。

中文版是不是谷歌翻译的?

不是。中英两版是分别写的,不是一版翻成另一版。我讲中文。如果您的客人大部分讲中文,那中文版就按中文客人看网站的习惯来做,不是把英文那套搬过来。

我说不要,要不要付钱?

不用。做站不收,看也不收,说不要更不收。干脆的"不要"对我来说也是好事——我留张名片,就去做下一个。

网站到底算谁的?

算您的。域名注册在您名下,网站是您的,哪天想搬到别处去,就直接带走。我不扣任何东西。

11 联系我

想看看您自己的那一个,打个电话就行。

把您公司的名字告诉我。要是还没做过,我就做一个,做好了再把链接发您。您看一眼,心里就有数了。

号码可以直接长按复制:604-340-1603。不发广告邮件,不做营销轰炸。我只给您打一次电话。

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